通信の不具合復旧方法のご連絡と操作のお願い
ご加盟店様各位
マーチャント・サポート株式会社
MSカークレジット株式会社
通信の不具合復旧方法のご連絡と操作のお願い
平素より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、一部の加盟店様にて決済サービスがご利用しづらい事象が発生しております。
ご加盟店様にはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
＜障害内容＞
【対象】
M1端末（ソフトバンクSIM接続の端末機）をご利用のご加盟店様
【事象】
SIM（3G）回線終了に伴う通信エラー
【原因】
3G回線終了に伴う端末機の設定に不備が生じたため
【対処方法】
端末機本体の設定を変更することで4G回線が利用できます。
※マルチ決済端末4G接続マニュアルを参照ください
この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
以上